Apple Inc.: La Gestión De Una Cadena De Suministro Mundial (Apple Inc.: Managing a Global Supply Chain Spanish version)

P. Fraser Johnson, Ken Mark

Product #:W50724

Supplier:Ivey

Discipline:International Business, Operations Management

Setting:Canada, 2013

Details:Case (PDF) • 25 pages • 2026-04-20

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Una analista de una empresa de gestión de fondos está evaluando una de las inversiones clave de la organización: Apple Inc. En 2013, Apple tenía una capitalización bursátil de casi 500 000 millones de dólares y unas ventas de 171 000 millones de dólares. Según la empresa de análisis Gartner Group, contaba con la mejor cadena de suministro del mundo, por delante de empresas como Walmart, Amazon e Inditex (Zara). Como parte de la evaluación, debe realizar una revisión completa de la cadena de suministro de Apple y obtener datos sobre su rendimiento futuro para decidir si siguen manteniendo sus acciones o no.

AWARD WINNING CASE - PRODUCTION AND OPERATIONS MANAGEMENT CATEGORY - THE CASE CENTRE AWARDS AND COMPETITIONS 2016. An analyst for a money management firm is studying Apple Inc. as one of the firm’s key investments. In 2013, Apple had a market capitalization of nearly US$500 billion and sales of US$171 billion. According to the research firm, Gartner Group, it had the world’s best supply chain, ranking ahead of companies such as Walmart, Amazon and Inditex (Zara). As part of the analysis, a full review of Apple’s supply chain is required to look for insight into the future performance of the company in order to decide whether or not the analyst’s firm should continue to hold Apple shares.

Learning Objectives

Este caso se puede emplear para una clase individual de 80 minutos en asignaturas de operaciones, gestión de la cadena de suministro o estrategia, de programas de grado o máster sobre dirección de empresas. Sirve para ilustrar las capacidades de la cadena de suministro necesarias a la hora de competir y triunfar en la frenética industria de la alta tecnología. Este caso práctico de Apple puede combinarse con el caso «Wal-Mart: medio siglo gestionando una cadena de suministro» (Ivey 9B12D010) en clases consecutivas para ofrecer una panorámica bastante sólida de las diferencias entre las dos empresas líderes en este ámbito y de la relación entre las competencias en cuanto a cadena de suministro y estrategia organizativa. La comparación servirá como ejemplo de la necesidad de que una empresa tenga en cuenta su entorno competitivo particular a la hora de invertir en su cadena de suministro.

This case can be used in a single 80-minute class in an operations, supply chain management or strategy course, in an undergraduate, MBA or EMBA program, to illustrate the supply chain capabilities necessary to successfully compete in the fast-paced high tech industry. Combining the Apple case with the “Half A Century of Supply Chain Management at Wal-Mart” case (Ivey 9B12D010) in back-to-back classes provides a particularly powerful illustration of the differences between the two leading companies and the alignment of supply chain competencies and organizational strategy. The comparison illustrates that firms must consider their unique competitive environment when investing in supply chain capabilities.