El Viaje Del Expreso Hacia Los Mercados Globales (The Espresso Lane to Global Markets Spanish version)

Fundada en Trieste (Italia), Illy comercializaba su exclusiva mezcla de café en más de 140 países y en más de 50 000 restaurantes y cafeterías de lujo. La empresa quería ampliar el alcance de su cafetería franquiciada, Espressamente, mediante la expansión internacional. Entre los posibles mercados valoraban Brasil, China, Alemania, Japón, la India, el Reino Unido y los Estados Unidos. En 2012, el director general de Espressamente era consciente de que expandirse al resto del mundo implicaba priorizar esos mercados, ¿pero cuál de ellos tenía más potencial? Aparte de seleccionar el mercado, el método de entrada a este resultaba fundamental, y se le planteaban opciones como la exportación, la franquicia y la joint-venture. Este caso representa un ejemplo práctico de los retos a los que se enfrentan las empresas internacionales.

Founded in Trieste, Italy, Illy marketed a unique blend of coffee drinks in over 140 countries and in more than 50,000 of the world’s best restaurants and coffeehouses. The company wanted to expand the reach of its own franchised coffee bar, Espressamente, through international expansion. Potential markets included Brazil, China, Germany, Japan, India, the United Kingdom, and the United States. In 2012, the managing director of Espressamente knew that global expansion meant prioritizing markets, but where did the greatest potential lie? In addition to market selection, mode of entry was vital and included options such as exporting, franchising, and joint ventures. This case provides a practical example of the challenges faced in international business.